Tengo una laptop samsung R439; cuando la enciendo, llega a usuario e introduzco mi contraseña, pero al llegar a "escritorio" la pantalla queda negra y solo sale el puntero; qué puedo hacer?
Try the factory recovery process
From Google translate: "I have a Samsung R439 laptop and when I turn it on, get to enter my user and password, but when I got to "desktop", the screen goes black and only leaves the pointer, what I can do?"
Posting in English & in the proper forum would help.
Try this: http://en.kioskea.net/faq/26789-win...